Brænder du for en hverdag med alsidige opgaver inden for salg og kundeservice – og motiveres du af at samarbejde med gode kollegaer om at skabe den bedste oplevelse for kunderne? Så er det måske dig, vi leder efter.

Vi søger en dygtig salgskoordinator, der brænder for at yde førsteklasses service til vores kunder – både i telefonen og på mail – og som trives med at være en central støtte for vores markedskonsulenter i en travl og spændende hverdag.

Din rolle i vores salgsteam

Du bliver en del af et stærkt og engageret salgsteam på 12 medarbejdere, som arbejder ihærdigt med at sælge og udbrede Gyldendal Uddannelses materialer. Vi sætter en ære i gode og vedvarende kunderelationer. Vores kunder er primært uddannelsesinstitutioner og kommuner.

Stillingen rummer mange forskellige opgaver. En del af din tid vil gå med direkte kontakt med kunder - enten via telefon eller mail - og resten af din tid bruger du på at løse mange forskellige administrative salgsopgaver på kontoret. Alt sammen for at sikre, at vores kunder får den bedste service, og at afdelingens mål om, at Gyldendal vælges som den fortrukne samarbejdspartner på uddannelsesområdet understøttes.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Håndtering og besvarelse af kundehenvendelser
• Assistere vores markedskonsulenter med administrative salgsopgaver, herunder ordrehåndtering og arkivering
• Bookning af kundemøder og registrering af salgs- og kontaktdata
• Opdatering af databaser fx kundedata i vores CRM-system og vedligeholdelse af dokumenter
• Støtte til salgsrelaterede opgaver
• Opfølgende salgsopgaver hos eksisterende kunder

Vi søger dig, som ønsker en karriere inden for salg og kundeservice

Vi leder efter en ny kollega med 1-3 års erfaring med salg og kundeservice, gerne fra opsøgende salg, og som har lyst til at lære mere. Stillingen er nyoprettet, og vi sørger for grundig oplæring. Alt efter hvad du har med i din faglige kuffert, kan nogle af opgaverne udvikle sig og folde sig ud over tid.

Vi forestiller os, at du:

• Er serviceminded og imødekommende – og kan skabe gode kundeoplevelser
• Er fleksibel og omstillingsparat – og trives i en alsidig rolle med varierende opgaver
• Er struktureret, detaljeorienteret og arbejder selvstændigt
• Har gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
• Er proaktiv og initiativrig – og tager ansvar for opgaver
• Er fortrolig med IT og administrative systemer – og har let ved at sætte dig ind i nye systemer og digitale værktøjer

Derfor skal du vælge os

Hos os får du en alsidig og spændende stilling i en dynamisk og kreativ branche, hvor du får mulighed for både faglig og personlig udvikling – og for at tage ansvar. Du bliver en del af et inspirerende arbejdsmiljø med engagerede kolleger, og du får mulighed for at samarbejde med nogle af de dygtigste fagfolk i branchen. Dit arbejdssted bliver på vores kontor i Klareboderne, midt i hjertet af København.

Vil du vide mere?

Du er velkommen til at kontakte salgschef Christina Ingemann på maci@gyldendal.dk. 

Lyder det som noget for dig?

Du ansøger stillingen via linket nedenfor. Vi indkalder løbende til samtaler.

Vi glæder os til at høre fra dig.